Telekom Rechnung "Betrug"?

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4 Antworten

Hast Du eine Ahnung, was heutzutage alles möglich ist. Mein Exfreund ist selbst Telekomiker, wenn Du siehst, wozu die Leute auskunftstechnisch in der Lage sind, wird Dir übel. Er arbeitet u. a. in einem dieser Zentren, wo Du anrufst, und solche Nummern sperren läßt bzw. Dich beschwerst (wenn Du so weit kommst). Da gibt es kein Datenschutzgesetz, kein Adressengeheimnis, auch, wenn hier  vielleicht nette Leute von der Telekom Antwort geben, da habe ich 10 Jahre einschlägige anderweitige Erfahrung. Der kriegt mit 2 Mouseclicks Adressen raus, davon träumst Du nur.

Und was soll die Fritzbox glaubwürdiger machen? Da steht vielleicht drin, wer wann wen wo angerufen hat, und man kann sehen, ob ein Anschluß gestört war oder nicht, wenn keine Anrufe getätigt werden, aber ich kann von jedem Ort der Republik diese Nummern anrufen, ohne daß sie auf meiner Fritzbox erscheinen. Da dieser Verein dazu noch äußerst unhöflich und unflexibel ist, war der Wechsel des Anbieters das erste, was ich zu meinem Umzug in Angriff genommen habe.

Hallo phoenix3010,

hast du einen Mobilfunk- oder einen Festnetzvertrag bei uns? Wenn du bereits mehrfach die Rückmeldung erhalten hast, dass die Verbindungspreise korrekt sind, kann ich da leider nichts machen. Aber es gibt die Möglichkeit, die Sonderrufnummern für deinen Anschluss zu sperren, sodass zumindest für die Zukunft keine Kosten mehr anfallen können.

Wenn du die Sperrung wünscht, kann ich diese gerne für dich einrichten.

Viele Grüße Tobias P. von Telekom hilft

Hallo, du kannst gem. §45i TKG die Rechnung beanstanden und eine Überprüfung verlangen. Die Ergebnisse der Überprüfung kannst du dir vorlegen lassen.

Helfen kann auch die Verbraucherzentrale.

hatte ich auch mal vor jahren bei der telekom. erst wurde das bankkonto belastet und hinterher kam ne gutschrift nachdem sich aufklärte, dass es ein computerfehler war.

phoenix3010 07.12.2015, 15:05

Ich habe aber bereits mehrmals angerufen, und die zeigen sich nicht einsichtig und meinen ich hätte da angerufen.
Mehr sagen Sie dazu nicht.
Jetzt habe ich Angst, dass es jeden Monat passiert

Ich verstehe es nicht, dies ist mein erster Vertrag und mein letzter, habe ne Probleme .!

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phoenix3010 07.12.2015, 15:12

Doch habe ich aber angeblich sind jene angerufene Nummern kostpflichtig

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phoenix3010 07.12.2015, 15:22

Ja unterandrem, und ich habe wirklich dort nicht angerufen.🙈

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CocoKiki2 07.12.2015, 15:24
@phoenix3010

vielleicht wurde dein telefon ja angezapft. falls du eine fritz box hast, dort werden alle anrufe gespeichert mit uhrzeit und datum. damit könntest du notfalls deine unschuld beweisen.

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