telekom entertain reciever fernbedienung

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2 Antworten

Ist es ein Mietgerät oder ein Kaufgerät? Wenn der Defekt nicht deine Schuld ist, wird man die FB austauschen. Rufe dafür die 0800 330 1000 an. Dort wirst du dann mit der Endgeräte-Hotline verbunden.

Bei einem Kaufgerät ist es wie im normalen Laden. 1 Jahr Garantie und das 2. Jahr Gewährleistung. Ab dem 7. Monat nach Kauf musst du nachweisen, dass der Fehler vom Hersteller verursacht wurde bzw. auf Kulanz hoffen. Beim Mietgerät wird meist problemlos umgetauscht, wenn keine mutwillige Zerstörung oder Manipulation (Gerät oder FB selbst geöffnet) vorliegt.

Du kannst im Shop eine neue bestellen.

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