Telekom Einrichtungsunterlagen heute bekommen, kann ich schon anfangen?

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3 Antworten

Guten Abend Jaehn97,

der Bereitstellungstermin kommt mit einer separaten Auftragsbestätigung. Daher brauchst du heute noch nichts ändern.

Wurde auch ein neuer Speedport mitgebucht? Wenn ja, kommt dieser ein paar Tage vor dem Schalttermin. Beachte dabei bitte, dass du dann auch deine Zugangsdaten benötigst, um den neuen Speedport einzurichten.

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

Der Bereitstellungstermin hast du mit dem 21.4. beschrieben. Das Begleitschreiben ist ein Vordruck und ist nicht persönlich gemeint, zumal ein Fragezeichen dabei ist. 

da brauchst du nichts neu verkabeln oder umstellen wenn du keine neue hardware bekommen hast. ansonsten lass es so bis zum termin.

also muss ich auf die auftragsbestätigung warten? warum schicken die mir das dann schon heute

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@Jaehn97

Du bekommst die Einrichtungsunterlagen IMMER vor der Schaltung, würde ja keinen Sinn machen sie erst danach zu erhalten.
Es sind Standardschreiben...oft gekoppelt mit neuer Hardware, sofern notwendig.
Neue Hardware könntest du zwar schon anstöpseln, würde aber erst am Tag der Schaltung funktionieren.
Wenn es jetzt noch so funktioniert warte ab bis der Schaltungstag ist (21.04.) und wenn du neue Hardware hast richtest du diese ein, wenn nicht musst du die Zugangsdaten in deinem Router ändern.

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