Telekom - Techniker Termin. Freischaltung. Hausmeister hat trotz Aufforderung die Kellertür verschlossen?

...komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Hallo Bulls44,

aus unserer Sicht stellt es sich so dar, dass wir etwaige Zusatzkosten dir in Rechnung stellen, da wir mit dir das Vertragsverhältnis haben.

Dir steht es natürlich frei (und persönlich würde ich es dir sogar empfehlen), die Kosten vom Hausmeister zurückzufordern.

Viele Grüße Daniel H. von Telekom hilft

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Wippich
14.07.2016, 18:51

Aber ihr habt doch mit dem Vermieter eine vereinbarung über uneingeschränkten zugang.Was kann das Mieter dafür wenn die Türen zu sind.

0

Wenn du deinem Vermieter den Termin mindestens eine Woche früher mitgeteilt hast und er diesen Termin bestätigt hat, ist er für die Zusatzkosten haftbar zu machen, wenn er nicht anwesend war. Ist allerdings der Telekom Techniker nicht gekommen, oder länger als 15 Minuten ohne Mitteilung zu spät gelommen, ist die Telekom in der Haftung.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Hast du ihn nur aufgefordert, oder hat er auch zugesagt die Tür zu öffnen?

Wenn ja, würde ich mir das Geld von ihm wiederholen. 

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Bulls44
14.06.2016, 12:27

er hat zugesagt das er die Tür offen hält.

0

Hat er es aus Versehen vergessen???? Ich würd da mal nachfragen...

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?