telefonstörung ( telefonica ) in spanien aus deutschland melden.WICHTIG!
die auf der rechnung angegebene telefonnummer 1004 ist mit spanienvorwahl 0034 nicht erreichbat! welche nummer muss ich verwenden? bitte antworten-ist wichtig!! danke
4 Antworten
Ich kenne das Problem. Auf den Rechnungen stehen nur Service-Nummern, die vom Inland aus erreichbar sind. Ich sehe da nur eine Möglichnkeit, auf die Webseite der Telefonica zu gehen, dort auf Kontakt, irgendwo wird dann auch eine Service-Nummer stgehen, die man vom Ausland aus nach Spanien wählt. Auf der Webseite http://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Btelefonia%2Bvsegmento%2BAHOG%2Bvidioma%2Bes%2BambitoAcceso%2Bpub,00.html?v_segmento=AHOG steht ganz unten in einer Reihe das Wort "contacto", das bietet mehrere Kontakt- und Informationsportale, vielleicht komst du damit ans Ziel.
da muss bestimmt noch eine Vorwahl vom Ort oder Stadt in Spanien vor.Musst Du mal nachforschen.
Die nationalen Servicerufnummern von egal welchem Anbeiter in einem Land sind international nich erreichbar, sofern dieses nich eingerichtet wurde (dann sieht mann idR 00900 zB als Vorwahl und nich immer nur 0900)
Falls jemand noch mal den Kontakt von Telefonica/Movistar aus dem Ausland braucht: https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/ficha-ayuda/ci.Telefonos-de-atencion.ayudaLinks?parhelp=702df2fc2e45c210VgnVCM200000b028240aRCRD Ganz unten steht die Festnetz-Nr. mit 0034 Vorwahl für deutsch bzw. englischsprachige.