Telefonica Vertrag gültig?

1 Antwort

Du hast den Vertrag für die Versicherung unterschrieben,und nur Du kannst den Vertrag auch wieder kündigen,wenn die nette Dame nicht aus dem tiefsten Mustopf gekommenn ist dann müsste sie das auch wissen,von daher gehe ich davon aus das sie nie vorhatte den Versicherungsvertrag zu kündigen.Der Vertrag lief weiter und Du musst leider auch den offenen Betrag zahlen.Du musst den Vertrag jetzt seleber schriftlich kündigen,das am besten per Einwurfeinschreiben.

Okay und wie kommt es dass sie aufgehört haben das Geld selbstständig abzubuchen seitdem ich das neue Hand habe?

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Ich kann es nur vermuten,die hat das Abbuchen aus dem System genommen und Dich als Selbstzahler vermerkt.So etwas lässt man sich immer schriftlich bestätigen,und Verträge kann man grundsätzlich nur selber kündigen da eine Kündigung nur mit Unterschrift rechtsgültig ist.

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@andie61

Okay das klingt für mich alles logisch und ich danke dir bis hierhin für die Antworten.

Es ist ja mittlerweile ein Jahr her deshalb kann ich mich nicht mehr genau erinnern aber ist es möglich dass sie mir damals eine Kündigung vorgelegt hat die ich unterschrieben habe die sie dann rüber gefaxt hat o.ä.? Und wenn das möglich ist, hat sie dann diese Kündigung ggfs. vorliegen oder eine Kopie davon irgendwo gespeichert?

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Das müsste dann im System verzeichnet sein,allerdings hättest Du auch eine Kündigungsbestätigung bekommen,und normalerweise bekommt man davon dann eine Kopie mit,bei Faxversand dann auch den Sendebericht.

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@andie61

Ich danke dir für die Antwort. Ich schaue die Tage einfach mal im o2 Laden vorbei und dann sehe ich ja ob was hinterlegt ist. Danke dir.

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