Telefon funktioniert nicht seit neuem Router?

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3 Antworten

Hallo Uggur67,

der Speedport W 724V funktioniert primär nur am IP-basierten Anschluss.

Du kannst aber folgende Verkabelung an deinem Standard-Anschluss anwenden:

Verbinde den Splitter mit der TAE. Den Splitter verbindest du mit dem Speedport. Das Telefon schließt du dann direkt am Splitter an. Am Router funktioniert das Telefon nicht, da der Speedport nur für die IP-Telefonie konfiguriert werden kann.

Klappt das?

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

Hallo, das habe ich jetzt gemacht. Wenn ich das Telefon anrufen klingelt nur die Basisstation, aber nicht das Telefon an sich. Jemanden anrufen kann ich auch nicht, es kommt dann nur ein Besetztzeichen.

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@Uggur67

Hast du das Telefon wieder an der Basisstation angemeldet?

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@sniggelz

Ich dachte ich hätte es getan, da ich es paar Minuten lang versucht hatte. Jetzt hat es geklappt, musste nur noch länger versuchen ^^

Danke :)

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@Uggur67

Ahhh sehr gut! Das freut mich. Dann steht nun einem entspannten Feiertagswochenende hoffentlich nichts mehr im Wege. ;-)

Wenn wir künftig etwas für dich tun dürfen, lass' es meine Kollegen und mich gerne wissen.

Einen schönen Abend wünscht dir

Isabelle N. in Vertretung für Rebekka H. von Telekom hilft

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Sofern der Abschluss nicht auf IP umgestellt wurde, musst Du den neuen Speedport genauso anschliessen wie den alten, inkl. der "extra Box" (=Splitter).

Wenn Du nicht klarkommst, rufst Du die Telekom-Hotline an, die kann zusammen mit Dir den Anschluss klären und auch die Telefonie.

Der Router hat eine DECT-Basis integriert. Das bedeutet, dass du das Gigaset direkt an dem Router anmelden kannst. Die Basisstation muss da nicht mit dem Router verbunden werden.

Im Router müssen dann evtl. noch Einstellungen für die DECT-Geräte vorgenommen werden...

Ich habe das Telefon schon darüber angemeldet, aber es geht nicht. Die Einstellungen welche ich im Router vornehme werden irgendwie auch nicht gespeichert. Jedes mal, wenn ich die Seite neulade ist alles auf Standard gestellt.

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