Targobank email negativ oder?

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2 Antworten

Hallo Lwati99, keine Sorge :) Sowohl die E-Mail als auch der Status bedeuten nicht, dass wir Ihren Antrag abgelehnt haben. Die E-Mail haben Sie wahrscheinlich als Antwort auf eine Frage erhalten, die Sie per E-Mail gestellt haben, oder? Unsere Kollegen von der Kreditabteilung dürfen aus Datenschutzgründen keine Details per E-Mail mitteilen. Der Status bedeutet einfach nur, dass unsere Kollegen Ihre Unterlagen prüfen. Sie erhalten bestimmt in Kürze eine Rückmeldung. Wir drücken Ihnen die Daumen. Beste Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Kommentar von Lwati99
17.11.2016, 13:52

Hallo, 

heute habe ich diese email erhalten.

vielen Dank für Ihre Anfrage. Damit wir diese abschließend bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen noch zusätzliche Informationen und Ihre Unterschrift auf den erforderlichen Unterlagen. Diese erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post.

Welche Informationen? Ist dies normal?

Werden noch Unterlagen benötigt? Wenn ja welche?  Das ganze zieht sich jetzt schon 2 Wochen hin.

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ich sehe das als reine statusinformation "in Bearbeitung, Sie erhalten Post"

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