Steelseries Rücksendung seit über eine Woche keine Antwort, Erfahrungen?
Ich habe von Steelseries ein Headset bestellt, dieses war beim Erhalt leider beschädigt. Ich habe also einen RMA (Rücksendung) gefordert und einen Code bekommen. Ich musste es nun auf eigene Kosten zurück senden. Per DHL war eine Sendungsverfolgung möglich, so konnte ich also sehen, das das Packet am 17. dieses Monats erfolgreich angekommen ist.
Von Steelseries habe ich bis heute keine Rückmeldung und zwei Supporttickets wurden ohne Kommentar oder Antwort geschlossen. Was soll ich nun tun???
1 Antwort
Hey! Ich weiß die Frage ist schon lange her, aber wollte Fragen ob sich da noch was rausgestellt hat. Weil ich hab vor einer Woche eine Rücksendung beantragt, was man ja über ein Ticket manchen muss. Und ich bis jetzt noch keine Antwort hab und mir sorgen mach, dass es über die 3 Wochenfrist hinausläuft. (Hab die Teile vor ca 1 1/2 Wochen bestellt also sollte ich es noch zurücksenden können)