Spotify konnte kein Geld abbuchen, werden sie es nochmal versuchen oder muss ich das Geld jetzt überweisen?

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1 Antwort

Du müsstest erst mal genau sagen, was denn nun Sache ist.

Hattest Du einen Dauerauftrag eingerichtet, oder hast Du Spotify eine Einzugsermächtigung gegeben?

Das sind zwei völlig verschiedene Sachen.

lalala12344 30.09.2016, 17:10

Einzugsermächtigung. Und mein Dauerauftrag galt meinen Konten.

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Zappzappzapp 30.09.2016, 23:30
@lalala12344

Ich weiss nicht, wie Spotify vorgeht, wenn eine Abbuchung nicht geklappt hat, normalerweise müsstest Du von denen eine Mitteilung oder Mahnung bekommen, wenn sie ihr Geld nicht erhalten haben.

Lies einfach mal direkt dort nach:

https://support.spotify.com/de/account_payment_help/troubleshooting/

Dort kannst Du auch sehen, wie Du Spotify kontakten kannst.

Was die Überweisung betrifft, so müsste das problemlos möglich sein. Innerhalb der EU kannst Du mit Angabe der IBAN in jedes Land kostenfrei überweisen. Wahrscheinlich musst Du nur ein Auswahlfeld "Auslandsüberweisung" bei der Überweisung anklicken.

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