Sony Z1 bei Amazon gekauft. Nun kaputt, was tun?

1 Antwort

Du hast hier in Deutschland 2 Jahre Garantie auf Eletronik. Nur die Apple-Produkte verweigern diese Garantie. Da Du bei Amazon gekauft hast, sollte der Beleg für den Kauf noch in Deiner Kaufhistorie vorhanden sein. Normalerweise gibt es da irgendwo den Punkt "Produkt reklamieren" oder "Produkt zurücksenden".

Da kannst Du ein Versandetikett ausdrucken und das Gerät zurückschicken, auch ohne Originalverpackung. Du musst aber damit rechnen, dass SDu nicht das gleiche handy wiederbekommst. Also: alle Daten sichern, Speicherkarte + SIM-Karte rausnehmen.

Es kann Dir natürlich passieren, dass der Händler Dir falsche Behandlung des Handys unterstellt. So weit ich weiß, muss er das Dir aber beweisen und nicht anders herum.

Ist ein Handy mit Android Version 4.3 heutzutage noch ok?

Hallo,

ich wollte mir das sony Xperia Z1 Compact kaufen. Doch leider habe ich gesehen, dass die Android Version dieses Handys nicht auf dem neusten Stand ist und wollte fragen, ob ich später (2-4 Jahren) Probleme mit dem Smartphone bekommen könnte(z.B. ruckeln des Displays oder das Handy schaltet sich von alleine aus...).

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Sony Xperia Z1 Compact Risse im Display und jetzt funktioniert der Touchscreen nicht mehr HILFE!?

Also, mein Handy hat schon viele Stürze ohne Schaden überlebt, bis ich einmal in der oberen linken Ecke nen kleinen Riss bekommen habe, wodurch diese defekt wurde, was mich jedoch nicht weiter gestört hat. Dann ist es einmal (wie fast jeden Tag) mir wieder runtergefallen, jedoch hab ich jetzt einen feinen riss von oben nach unten, aber durch diesen Riss funktioniert auf einmal etwa 3/4 meines Touchscreens nicht mehr. Natürlich hab ich direkt den Support kontaktiert, aber die verlangen zur Reperatur des Displays etwas über 110 Euro, was ich natürlich für ein kaputtes Display nicht zahlen will. Ich weiß, dass man sich im Internet Displays für viel billiger erwerben kann, jedoch bin ich mir selbst auch nicht 100% sicher, ob der Displayschaden ein Ausfall der Touchfunktion verursachen kann, obwohl die Handys von meinen Freunden teilweise noch dann funktionieren, wenn man das Display schon fast vom Handy abziehen kann oder so und bei meinem Handy soll jetzt schon Schluss sein? Da schon einige Geschichten um Displayfehler der Z1 Compactreihe herumgehen, ist meine Vermutung, dass das Handy durch einen Austausch des Displays sogar wieder funktionieren könnte, jedoch will ich nichts riskieren, also seid an dieser Stelle ihr Leser gefragt! ich freue mich für jede Hilfe und für Fragen, die euch helfen könnten, um mir zu helfen, stehe ich euch natürlich zur Verfügung ^^

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Rücksendung zu Amazon

Hallo , ich habe mir vor ein paar Tagen ein sony xperia z1 bestellt. Als dieses ankam hat es mir doch so garnicht gefallen. Also habe ich es heute gleich zurück geschickt. Die Schutztfolie hatte icj vorne leider schon abgemacht und spater wieder draug gemacht. Dabei sind aber bkasen darunter entstanden. Jetzt zu meiner Frage nehmen sie es trotz der Blasen an? Und wenn ja wielange dauert es bis ich mein Geld auf meinem Konto habe? (Ich habe das Handy gleich nach einem Abend wieder zurück geschickt und vorher auf Werkeinstellungen zuruck gesetzt.

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