SONY XPERIA miro! Garantie Hilfeee!

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1 Antwort

Du hast Garantie und Gewährleistung!

Die 14 Tage auf dem Kassenbon beziehen sich auf die Umtauschfrist, in der Zeit konntest du das Handy zurückgeben, allerdings nur OVP und unbenutzt.

Garantie bekommst du vom Hersteller, also Sony! Wenn das Handy aber Probleme macht, kannst du auch gerne erst zum Händler gehen, der wird das Handy dann einschicken.

Gewährleistung erhälst du vom Hersteller. 2 Jahre sind gesetzlich vorgeschrieben! In den ersten 6 Monaten wird zugunsten des Käufers entschieden, da man davon ausgeht, dass der Fehler schon beim Kauf bestand. Nach den 6 Monaten muss der Käufer beweisen, dass der Fehler schon beim Kauf bestand.

Gewährleistung bezieht sich also nur darauf, dass die Ware bei Übergabe, also beim Kauf, im einwandfreien Zustand ist.

Die Garantie bezieht sich auf alle Mängel, die während dieser 2 Jahre auftreten. Der Hersteller bietet dann eine kostenlose Reparatur an, allerdings nicht bei Eigenverschulden.

AvDGE 06.12.2013, 18:02

Danke für Ihre Antwort!

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