Sonderkündigung Recht bei Unitymedia?

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4 Antworten

http://www.recht-finanzen.de/faq/3243-unitymedia-sonderkuendigung

Sonderkündigung wegen Ausfall des Unitymedia-Netzes

Normalerweise muss der Anbieter im Privattarif ein zu 97,5 Prozent verfügbares Netz zur bereitstellen. Das heißt der Kunde muss einen Ausfall von 9.125 Tagen im Jahr akzeptieren. Kann er die bezahlten Dienste dauerhaft nicht nutzen und konnte Unitymedia trotz Meldungen des Kunden die Störung nicht beheben, darf der Kunde außerordentlich kündigen. Er muss allerdings den Ausfall dokumentieren.







Danke herja für die sehr Informative Erläuterung.

Aber muss er nicht zu mindesten eine Bestätigung bis zum Kündigungstag schriftlich dem Kunden zuschicken?

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@Mac120

Nein, das wird i. d. R. nur dann passieren, wenn die Kündigung rechtmäßig ist und von Unitymedia anerkannt wird.

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Hallo herj.Ich ein wenig erstaunt über die Tageszahl die du in deinem letzten Kommentar angegeben hast.

Ich bin immer davon ausgegangen, das ein Jahr 365 Tage hat und nicht 25 Jahre nach deine Angabe.

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@Mac120

Und ich gehe immer davon aus, dass niemand Schwierigkeiten haben sollte 2,5% aus 365 auszurechnen, aber du beweist gerade das Gegenteil.

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Sonderkündigungen, die gem. der vertraglichen AGB nicht rechtswirksam sind, werden bei Unitymedia kategorisch ignoriert und landen in der Tonne. Ist so als würde man per Einschreiben eine Sonderkündigung einreichen, weil einem die Farbe nicht gefällt. 

Soll heißen: Ausfall von Hardware oder technischen Störungen sind leider kein Sonderkündigungsrecht. Der Betreiber hat lediglich eine "Gewährleistungspflicht". Funktioniert was nicht, ist er in der Pflicht Fehler zu beseitigen. 

Typisch für Unity: "wir schicken einen Techniker !!!"  (hahaa). 
Der nimmt das Teil sowieso mit und darfst ne Woche auf ein neues Gerät warten. 

du hast kein sonderkündigungsrecht. vermutlich bekommst du eine gutschrift aus kulanzgründen

Bis jetzt habe ich noch nicht`s erhalten 

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Danke JakoShako dann muss ich nach deiner Ausführung die Kröte wohl schlucken 

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