Smartphone zur Reperatur angeben und nicht zurück bekommen

4 Antworten

Setze sie schriftlich (also in Papierform - nicht per Mail) am Besten mit Einschreiben in Verzug und fordere sie auf, Dir bis zum (konkretes Datum!) Dein Eigentum auszuhändigen. Weise darauf hin, dass Du im Falle des Verzuges den zivilrechtlichen Klageweg beschreiten wirst. Alternativ kannst Du ja anbieten, Dir das Eigentum an einem gleichwertigen IPhone zu verschaffen.

Kannst du mir Helfen sowas zu schreiben ? Habe es noch nie gemacht und ehrlich gesagt habe ich auch keine ahnung wie man es schreibt..

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Das zeigt mir bei Base kein Handy zur Reparatur abzugeben.Da mußt du mit härteren Mitteln kommen.Das ist ganz klar eine Hinhaltetaktik.Ich würde ernergisch auf ein Gerät bestehen.Wenn sie sich darauf nicht einlassen würde ich den Vertrag fristlos kündigen und zu einem anderen Anbieter gegen.

Ja ich rufe wirklich jeden Tag einmal da an um nachzufragen was jetzt mit dem Handy ist und die sagen ir immer wieder also wirklich jedes mal das selbe das die versuchen irgendwie das Handy wieder zu kriegen.. Aber ich habe das gefühl das die mich richtig verarschen. Letzten Monat meinten die zu mir am 03.03. ist der Gerichts termin und dann wird sich alles klären und ein Tag später habe ich wieder da angerufen und er meinte zu mir der gerichtstermin wurde verschoben.. Kann das sein???

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@HavaBabe42

Ich behaupte, daß es keinen Gerichtstermin gab.

Zeige den Shop an. Den entstandenen Schaden sollte die Versicherung vom Shop bezahlen.

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Hää? Also die (der BASE Shop) haben dein Handy verloren bzw einem anderem gegeben? Dann müssen sie es dir zurückbeschaffen oder dir Ersatz leisten, ganz einfach. Geh zum Anwalt und besprech das mit dem wie du das am besten in die Wege leitest. Kann ja nicht sein das du dein Handy abgibst und es nicht wiederbekommst. Verklagen würd ich die. Ich kenne mich aber nicht mit der deutschen Rechtssprechung aus, deswegen solltest du so oder so zum Anwalt gehen wenn das noch nicht passiert ist.

Ja also der Base shop hat mein Handy verloren bzw er meint das es jemand geklau hat...

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