Smartphone Wandlung - Rückerstattung voller Kaufpreis oder Wandlung?

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1 Antwort

Laut gesetzlicher Sachmängelhaftung müssen die dir neben dem vollen Kaufpreis samt Beschaffungskosten sogar deinen Reklamations-Aufwand erstatten (soweit nennenswert angefallen).

Wenn die sich darauf nicht einlassen, gehe zur Verbraucherzentrale. Die Gebühr (vermutlich unter 40 EUR), die die verlangen, kannst Du wiederum vom Verkäufer erstatten lassen.

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