Smartphone hat Totalschaden Geld zurück?

2 Antworten

Ich bin nicht zu 100% sicher, aber im Normalfall bekommt man bei diesen Zusatzversicherungen lediglich eine Neukaufbeteiligung. Ein Recht auf Rückerstattung besteht da nicht.
Und wenn du für weniger einkaufst, als dein Gutschein Wert ist, dann wird dir ein neuer Gutschein mit dem Restwert ausgestellt.

und was ist wenn ich was will was die nicht im sortiment haben

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Klingt doof, aber da hast du dann die Arschkarte.

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Hallo! Rückerstattung gibt's nicht - wenn nur aus Kulanz, was ich mir aber nicht vorstellen kann...
Und wie bei jedem Gutschein kannst du dir auch leider nicht den Rest auszahlen lassen....

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Ich habe mir vor ein paar Wochen ein neues Galaxy S7 Edge gekauft und für 220€ eine Versicherung über 2 Jahre abgeschlossen. Nun ist mir das Teil leider ca. 6 Wochen später runtergefallen und das Display gesplittert, wobei ich das Teil immer noch komplett nutzen konnte, d.h. zur Navigation, zum telefonieren, WhatsApp, etc. Ich habe das Gerät dann natürlich unverzüglich zum Händler gebracht und eingeschickt. Jetzt heißt es lt. Versicherung, dass ein Totalschaden vorliegt und das Gerät nicht repariert werden kann.

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