Sky - Probleme mit Abbuchung

2 Antworten

Schriftlich gibt es leider nichts. Habe mich am Telefon vor einem Jahr zu einer Vertragsverlängerung überreden lassen. Von einer zeitlichen Begrenzung der Konditionen war dabei nie die Rede. Die von mir geforderte schriftliche Bestätigung habe ich nie erhalten. Nun heisst es plötzlich, die Konditionen wurden nur für ein Jahr zugesagt und bei automatischer Verlängerung des Vertrages würden nun die teureren Konditionen greifen.

Du hast doch einen schriftlichen Vertrag mit Sky.Was musst Du laut Vertrag zahlen und was wird Dir abgezogen?

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