sin bestellnummer und auftragsnummer dasselbe?

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Wagner Paul und Kalb - Bedrängung und Androhung von kostenintensiven Prozess - Wie verhalte ich mich?

Hallo, allem voran ging ein Einkauf bei Zalando, den ich erst nach der zweiten Mahnung bezahlt habe. Ein ganzes Stück später erhielt ich Post von Sirius Inkasso, dem habe ich widersprochen. Daraufhin kamen noch ein paar Schreiben dieser Einrichtung, dann schickten Wagner Pauls und Kalb (WPK) ein paar Mal Post. In der Sicherheit keine offene Rechnung zu haben, habe ich alles abgelegt und nicht mehr reagiert bis ein knappes Jahr später der gerichtliche Mahnbescheid kam. Der versetzte mich natürlich in Panik - ich bezahlte vorsorglich ein zweites Mal, voreilig ich weiß. Leider erst anschließend prüfte ich meine Auszüge und stellte fest das ich die Zahlung getätigt habe, jedoch bei der Referenz einen Teil der Bestellnummer vergessen habe, nur kam auch nie ein Rückläufer der ÜW. Dem Mahnbescheid habe ich widersprochen mit einem Anschreiben und der Kopie des entsprechenden Kontoauszuges. Auch Zalando habe ich gleich nochmals angeschrieben und die Sachlage dargelegt, auf die vorsorgliche zweite Zahlung hingewiesen und mitgeteilt das ich mein Geld nach Abschluss und Klärung der Angelegenheit zurück haben möchte. Nun bedrängen mich WPK mit der Aufforderung zur Zahlung und verweisen auf den Rechnungsausgleich der zweiten vorsorglichen Zahlung, das es die erste Zahlung auch gibt wird einfach unter den Tisch gekehrt. Auch Zalando teilt mir nicht mit was mit meiner ÜW geschehen ist. Man droht mir mit einem kostenintensiven Prozess wenn ich nicht zahle. Was soll ich nur tun? Vielen Dank für eure Antworten

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sollte ich bei einer überweisung als verwendungszweck die auftragsnummer oder die bestellnummer ange

ben? danke im voraus PS: sorry für die vielen dummen fragen von mir, ich kenn mich eben nicht aus^^

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falsche bestellnummer bei überweissung

Ich hab am Freitag den 31.01.14 meine Bestellung bei cracy factory überwiesen, dann bin ich 2 tage späteren ausversehen auf "bestellung bearbeiten" hab mir dabei auch nichts weiter gedacht aber bekam dann dadurch eine neue bestellnummer bekomm ich das geld wieder auf mein konto oder weissen sie das geld meiner neuen bestellnummer zu?

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Wo finde ich die Bestellnummer?

Ich hab mir vor ner Woche n paar Klamotten bestellt. Da mir eine Hose nicht passt würd ich die gerne zurück schicken und das Geld wieder auf mein Konto überweißen lassen. Da ich grad am Rücksendeschein ausfüllen bin und nicht weiter komm, könnt ich kurz eure Hilfe brauchen: Wo finde ich die Bestellnummer?

Auf dem beiliegenden Rechnungszettel steht nur:

  • Rechnungsnummer
  • Auftragsnummer
  • Lieferscheinnummer

Welche dieser 3 Nummern soll ich nun in das Feld "Bestellnummer" eintragen?

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