Sendung zugestellt aber nichts angekommen?

3 Antworten

Das ist natürlich ärgerlich. Stand auf dem Zettel drauf, wo das Paket abgeliefert wurde?

Mir ging es einmal ähnlich. Ich hatte ein Buch bestellt, war aber nicht da, als es angeliefert wurde. Es war lediglich ein Zettel mit der Info hinterlegt, dass die Sendung an den vereinbarten Ablageort gestellt wurde. Es war natürlich kein Ablageort vereinbart und ich habe den Vorgang bei der Post reklamiert. Diese konnte den Vorgang trotz Paketverfolgung nicht mehr nachvollziehen und hat mir den Verlust dann ersetzt.

Wichtig wäre halt, dass du eine Paketnummer hast und den Versand nachvollziehen kannst. Dann ist die Sendung nämlich auch gleichzeitig versichert.

DHL muss dir ja sagen können, WO das Paket abgegeben wurde.

Für den nicht erfolgten, echten Zustellungsversuch kannst du den Zusteller auch per Beschwerde drankriegen, wenn du Zeugen dafür hast, daß er nicht geklingelt hat.


Zeugen bringen gar nichts.

Und den zusteller kriegst du in solchen fällen überhaupt nicht dran.

Der kunde kann nicht beweisen das der zusteller nicht geklingelt hat. Ausser du hast gespeicherte 24h aufnahme deiner wohnungstür.

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Die wird nach 1 Woche Lagerungszeit Zurückgesandt. Wenn du ne Sendungsnummer hast kannst du Nachgucken.

Habe keine Sendungsnummer, konnte die Bestellung auch nicht verfolgen

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Dann warte bis Freitag und wenn du dann nichts Bekommen hast das die das wieder haben dann ist es weg da es Ohne Nachweis und Versicherung ist

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mfg

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