Seit 1 Monat Dsl Internet probleme bei vodafone?

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1 Antwort

Hallo,

wenn dein Anschluss nur zu Stoßzeiten zusammenbricht, kann es ja nicht an deiner Einrichtung liegen. Vielmehr liegt es dann an der schlechten Infrastruktur deines Anbieters. Du solltest also große Downloads auf verkehrsarme Zeiten legen. 

Rechtlich betrachtet habt ihr nur einen Nachbesserungsanspruch gegenüber dem Provider, wenn dauerhaft die Verbindung deutlich unter dem vertraglichen Wert liegt. Ihr sollte also die Einbrüche dokumentieren und notfalls wegen Vetragsverletzung kündigen.

LG Culles

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