Ich habe mein Schokoticket verloren. Wie läuft das ab, wenn ich persönlich zur Zentrale fahre?

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2 Antworten

Hallo :-)

Ich gehe davon aus, dass du die Fahrkarte für den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr hast bzw. hattest?

Wenn du diese verloren hast, dann wirst du wahrscheinlich nicht direkt eine neue Ersatzkarte erhalten, sondern lediglich eine Bescheinigung, wenn du die erforderlichen Nachweise mitbringst. Und dann wird die Ersatzkarte + Rechnung schon zugeschickt.

Für weitere Infos kannst du dich gerne an den Kundenservice unter die 0180 6 / 50 40 30 wenden. Da du aber morgen ohnehin zur Zentrale fährst, kannst du dir den Anruf sparen ;-)

Viele Grüße :)

danke , werde trotzdem mal voher anrufen :)

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Ja , dort bekommste direkt die neue Karte. Kostet 10€ beim ersten Mal. Ansonsten sinds 20€,..

weißt du ob ich ihrgendwie erklären muss wieso das weg ist oder sowas und wie lange das dann alles dauert :)?

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@lapalule

Erklären bei Verlust? Nein, die alte Karte wird sofort gesperrt. Die neue wird dir sofort ausgehändigt-natürlich gegen Vorlage des Ausweises.

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