Saturn PlusGarantie stornieren bei in Anspruch genommener Hersteller-Garantie?

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2 Antworten

Du sprichst oben von Kauf bei Amazon, meinst aber Saturn. Und unten von
einer sich mir nicht erschließenden "Microsoft-Garantie". Sicherlich
meinst du die Acer-Garantie?!


...da ich lediglich Gebrauch von meiner Gewährleistung gemacht habe. Dies würde der Vermerk "Hersteller-Garantie" unterstreichen.

Nein. Garantie und Gewährleistung sind schließlich zwei voneinander völlig unabhängige Sachen, also kann ein Hinweis auf Garanie in keinem Fall das Geltendmachen von Gewährleistungsansprüchen unterstreichen. In deinem Fall gibt es sogar drei Dinge, denn die Saturn-Garantie ist ja noch ein weiterer Vertrag. Hast du denn ausdrücklich bei Saturn angegeben, dass du deinen Gewährleistungsanspruch, nicht deinen Garantieanspruch geltend machen willst? Der Vermerk lässt ja anderes vermuten.

Dies nur zur Darstellung der Wichtigkeit, immer zu wissen, welche Rechte man geltend macht. In deinem Fall wird das vermutlich keine Auswirkungen haben, da du ja offenbar keine Garanieleistung gemäß deines Zusatzvertrages beansprucht hast. Somit sollte das Stornorecht bisher unberührt sein.

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Kommentar von Ninja552
21.06.2016, 13:32

Sorry, ich hab mich tatsächlich verschrieben. Ersetz das "Amazon" mit "Saturn". Bei Saturn hab ich die Ware gekauft.

Das Gerät ist von Microsoft, deswegen Gewährleistung und/oder Garantie von dem Unternehmen.

Puh. Also, ausdrücklich angegeben habe ich gar nichts. Ich bin zum Mitarbeiter und habe ihm erzählt, dass mein Artikel bereits beim Auspacken die Macke aufwies. Er hat daraufhin gesagt, dass es kein Problem wäre, ich ein neues OVP mitbekommen stattdessen. Nach dem Austausch hat er dann den Vermerk auf der Rechnung hinterlassen.

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Genau.

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Kommentar von Ninja552
21.06.2016, 12:39

Danke für deine Antwort. D.h. du siehst es ebenso wie ich, dass ich die PlusGarantie noch stornieren können müsste?

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