klempner wollen geld fürs nichts tun, muss ich das zahlen?

8 Antworten

Anfahrtkosten und "Anschauen" sind auch Arbeitszeit und auf jeden Fall zu zahlen. 30€ dafür, das heute Feiertag ist, sind da noch tolerabel.

Stornokosten? 

Eine Anwaltsplattform hats gut formuliert:

"Sie haben einen Werkvertrag geschlossen. Grundsätzlich wird der Werklohn geschuldet sofern die Leistung erbracht wird. 
Des Weiteren gilt der Grundsatz, dass Verträge zu halten sind. 
Das Gesetz sieht hier nur bei Mängeln ein Rücktrittsrecht vor. 
Ein solcher ist hier nicht gegeben."

Da Notdienste gerade an Feiertagen rund um die Uhr auf Achse sind, ist dem Sanitärbetrieb ein möglicher Auftrag entgangen für die zeit, bis er bei dir war und du dann von dem Werkvertrag zurück getreten bist. Dafür fordert er Gewinnausfall, hier als Stornokosten bezeichnet.

Wenn man bedenkt, dass heute wie gesagt Feiertag ist, sind 50€ noch legitim meiner Meinung nach.

Ein verstopfter Küchenabfluss... kann zur Not auch bis Donnerstag warten, wo man zu normalen Zeiten einen lokalen handwerker kommen lässt.

Am Feiertag einen Notfallwerker antraben lassen und sich dann über die entstehenden hohen Kosten (Notfallstunde plus Feiertagszuschlag) wundern... sag ich mal nix dazu.

Tip von mir für die Zukunft:

Spirale aus dem Baumarkt holen und daheim haben...am besten eine, die sich mit der Bohrmaschine (langsamste Drehzahl!) drehen lässt. Und generell regelmäßig (1x im jahr) ALLE Abflüsse durchreinigen!


Und zum welchen Zeitpunkt hab ich ein "Werkvetrag abgeschlossen" ? 

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@rudi2000

Also nach ihrer auffassung könnte ich morgen klempner werden und müsste nur darauf warten das jemand anruft und ihn sagen erst anschauen dann preis. sobald ich dann ein schritt in der wohnung mache sag ich dann einen völlig überteuerten preis damit ich die arbeit erst garnicht machen muss und einfach wegen des daseins abkassieren kann? also wenn das so läuft dann scheint es mir ziemlich rentabel die leute abzuzocken für die 10 euro benzingeld die ich dafür verpulver. bitte bestätigen sie mir das es so abläuft. dann werd ich nämlich wirklich klempner morgen

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@rudi2000

du irrst - Wochentags viele Handwerker müssen erst vor Ort sich die Lage ansehen - Materialermittlung durchführen und ein Angebot abgeben - soetwas ist meist unverbindlich - das muss natürlich vorher vom Kunden gesagt werden.

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@rudi2000

Bei einem Notfall in dem Moment, wo verbindlich gesagt wurde: Bitte herkommen und machen. Dafür werden solche Telefonate auch aufgezeichnet.

Mindestens die Anfahrt muss gezahlt werden!

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@peterobm

Wochentags... ist richtig. Aber hier wurde an einem Feiertag ein Notdienst beauftragt. Da liegt das Ganze ein klein wenig anders.

Notdienste haben in der Regel genug Material vorrätig für "Standardfälle" wie zB Rohrverstopfungen. Und normalerweise muss am telefon bei Auftragserteilung mindestens der normale Stundensatz angesagt werden. Dass da Feiertagszuschläge drauf kommen, ist doch normal!

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Wieso eigentlich Feiertag?
Allerheiligen war nur in 5 Bundesländern ein Feiertag.

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Ich staune immer wieder, wie hilflos viele Mitmenschen im Bereich der handwerklichen Tätigkeiten sind. An deiner Stelle würde ich mir einen Pümpel für 3,50 - 5,00 Euro im Baumarkt holen und den dann auf den Abfluss drücken. Du wirst sehen, in 95 % er Verstopfungen wirkt das Teil wahre Wunder. Funktioniert das nicht, dann hol dir einen Eimer/Schüssel und stell ihn unter das Syphon. Dann schraubst du den vorsichtig auseinander, lässt das Wasser aus dem Rohr in den Eimer laufen und reinigst das Syphonrohr im Badezimmer. Nun setzt du das Teil wieder zusammen und fertig. Ohne Handwerker, ohne große Kosten und ohne vielen Ärger. Kannst du alles selber, ist kinderleicht. Über die 100,- Euro wirst du nicht hinweg kommen, hake es als Lehrgeld ab.

Gute Handwerker gibt es in den wenigsten Fällen im Internet zu finden. Solche Seiten wie die erwähnte dienen oft genug nur dazu, möglichst viel Kohle von den ahnungslosen Kunden abzuzocken. Das hier ist ein gutes Beispiel dafür.

Der beste und fairste Service kommt in der Regel vom Handwerker aus der Nähe, nicht von solchen Internetseiten.

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