Samsung Galaxy S7 Edge Wlan Problem?

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2 Antworten

Hallo Loveless137,

ich bin unsicher, ob du jetzt bei uns Kunde bist oder nicht.

Mit dem Werksreset hast du schon die richtigen Schritte versucht. Am besten probierst du auch einen neuen WLAN-Schlüssel zu setzen. Falls in deinem Router die Auswahl zwischen dem 2,4 GHz-Frequenzband und dem 5 GHz-Frequend besteht, teste bitte beide Varianten einmal.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo, ja ich bin bei euch Kunde mit meinem WLAN. Habe am Router hinten den Resetknopf gedrückt danach habe ich mir auf das Handy die Telekom App heruntergeladen und mit dem Samung nochmal neu eingerichtet. Es hat geklappt :) Hat also nicht am Handy gelegen.

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