Samsung Galaxy S7 Edge Internet geht nicht mehr?

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2 Antworten

Moin.

Sind die mobilen Daten in der Systemsteuerung eingeschaltet?

Ist ggf. eine Batterysaver-App installiert? Die schalten je nach eingestelltem Profil gerne mal die mobilen Daten ab.

Ist die Rechnung bezahlt bzw. Guthaben vorhanden? Anderenfalls blockt Dein Provider den Zugriff auf die mobilen Daten.

Erste Maßnahme wäre also: Prüfe die Systemeinstellungen und deaktiviere eine ggf. vorhandene Batterysaver-App und starte das Gerät anschließend neu. Bringt das nichts, frage bei der Hotline Deines Anbieters nach, ob eine Sperrung von deren Seite vorliegt.

Bringen diese Maßnahmen keine Abhilfe, wende Dich an de Support für das Gerät. Es könnte schlicht defekt sein und repariert oder ausgetauscht werden müssen.

ASRvw de André

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Hast du dein S7 schon mal neu gestartet?

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Kommentar von Myxir
19.04.2016, 16:08

Öfters...

Sogar Flugmodus paar mal an und aus gemacht.

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