Samsung Galaxy S4 - Displayschaden?

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3 Antworten

Hallo awarr

entferne einmal den Akku und starte dann wieder neu

du musst einen Bootloop machen (wenn das mit dem Akku entfernen nicht gehen sollte)

dazu musst du folgendes machen:

Du erreichst den Recovery-Mode, indem du die VolumeUp-Taste drückst, dann den Homebutton und anschließend das Handy mit dem Powerbutton einschaltest.

Du musst dabei alle 3 Tasten gleichzeitig gedrückt halten, bis du im Recovery-Modus bist.

Jetzt gehst du bitte auf "wipe data/factory reset".

Bitte bestätige die Aktion mit "YES". Danach startest du das Gerät neu.

Nun sollte das S4 erfolgreich Booten.

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Kommentar von awarr
09.01.2014, 02:33

danke für die ausführliche beschreibung. aber wie soll ich auf was aufm Bildschirm tippen, wenn ich nichts aufm Bildschirm sehe?

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Wenn es sich nicht um einen Sturzschaden handelt, ist es doch, wenn es neu ist, ein Garantiefall. Bring es dahin, wo du es gekauft hast.

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am besten dem live support vorfall mal schildern

live support - (Handy, Technik, Samsung)
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Kommentar von awarr
08.01.2014, 10:55

wenn man Glück hat und mal einen freien Mitarbeiter erwischt ;)

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