Rufnummer behalten(wie)?

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5 Antworten

Hallo Dimax8,

Wir würden uns hier vorab der Antwort von ScreenTea anschließen. Du kannst Dir natürlich zusätzlich Gewissheit verschaffen, indem Du selbst den Kundenservice von 1und1 und Aldi Talk kontaktierst und die dortigen Mitarbeiter um Auskunft darüber bittest, ob die Rufnummernportierung bereits eingeleitet worden ist (1und1), und ob die Übernahme ins System bereits veranlasst worden ist (Aldi Talk).

In beiden Fällen solltest Du neben der Rufnummer auch Deine Vertragsnummer bereithalten. Üblicherweise genügt dem Service ein einfacher Blick ins System, um Dir mitteilen zu können, in welchem Status sich Dein Vertrag befindet. Außerdem kann Dir der Kundenservice auch mitteilen, ob alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind oder ob noch irgendwelche Unterlagen fehlen. Außerdem sollte Dir bereits ein Datum zur endgültigen Übertragung mitgeteilt werden können.

Viele Grüße, wir drücken Dir selbstverständlich die Daumen!

Dein Team von DeinHandy

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bei 1&1 muß man extra kündigen , denn nach ablauf verlängern sich derartige verträge automatisch . künigung 3 mon vor fälligkeit !

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Man muss sich beim alten anbieter Melden, die Rufnummer bei diesem Abmelden und den neuen über einer Rufnummer mitnahme Informieren. Dann dauert es eine gewisse Zeit bis die Nummer freigegeben ist und Aldi Talk diese an sich nehmen kann. 

Deine Mutter wird vermutlich der sehr genauen anleitung im Aldi-Talk Informationsheft gefolgt sein und somit brauchst du keine Angst zu haben...

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da mußt Du vor dem Wechsel beim alten Anbieter einen Antrag stellen, bzw. bei der Kündigung ankreutzen

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Brief zu Aldi-talk geschickt? Einfach online bei Aldi-Talk "Rufnummermitnahme" auswählen...Und nicht vergessen bei 1&1 muss noch 25€ auf dem Prepaid-Konto sein (wenn Prepaid) für die Gebühr.

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