Rückgaberecht Roller, Möbel?

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Am besten bei der Kundenhotline anrufen und nachfragen. Eine Rückgabe oder ein Rücktritt ist nicht so einfach möglich. Du hast immerhin einen Vertrag abgeschlossen und dieser muss eigentlich auch erfüllt werden.

Du Umstände, das du diesen Vertrag jetzt nicht mehr erfüllen kannst oder willst sind ja nicht dem Händler anzulasen. Wenn du Glück hast, wird der Vertrag gegen eine Gebühr storniert.

Muss ich die Bestellung bezahlen?

Ich habe am 19.12.2017 etwas bestellt in denn Kaufvertrag wurde mir versichert das die Ware bis zum 27.12.2017 zugestellt wird dies war nicht der Fall darauf hin habe ich die Bestellung storniert die Stornierung wurde auch vom Versandhaus bestätigt schriftlich. Nun ist folgendes Problem die Ware wurde heute geliefert der Verkäufer verlangt jetzt von mir das Geld für die Ware obwohl sie storniert wurde ist. Allerdings wurde die Ware durch denn Lieferdienst beschädigt da sie regen ausgesetzt war da die Bestellung abgestellt wurde wo ich nicht zuhause war sondern auf der Arbeit. Was nun?

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Was machen Versandhäuser mit zurückgesendeter Ware?

wenn Kunden bei einem großem Versandhaus wie z.B OTTO Ware zurücksenden, wird die Ware dann grundsätzlich von demselben Unternehmen wieder verkauft oder nicht ? es ist ja so, daß man als Kunde gebrauchte Waren meistens leicht erkennt.

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Rückgaberecht bei Bestellung im Baumarkt

Hallo zusammen,

ich habe mir vor einigen Wochen ein Eigenheim zugelegt. Wir begannen also mit der Renovierung und haben uns letzte Woche auch einen Boden ausgesucht, welchen wir verlegen wollen. Wir sahen diesen im Baumarkt, diesen gab es dort nicht vor Ort sondern wir sahen diesen auf einem Pappaussteller als Bild. Wir entschieden uns für den Boden und ließen diesen dann von einem Mitarbeiter bestellen. Da sie diesen Boden nur auf Bestellung anfordern. Wir bestellten 60qm und zahlten 250€ an und unterschrieben die Auftragsbestätigung. Auf dieser stand, "Sonderbestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen".

Ein paar Tage später entdeckten wir im Haus einen gut erhaltenen Dielenboden und entschlossen uns den neuen Boden nur im Wohnzimmer zu verlegen. Ich rief also im Baumarkt an und sagte, dass wir lediglich nur noch 40qm benötigen. Ich hörte daraufhin, dass der Boden bereits geliefert ist und wir diesen ganz kaufen müssen oder die Transportkosten für den Rücktransport zum Hersteller zahlen müssen, also für die 20qm die zuviel sind.

Ist dies korrekt? Haben wir nicht dennoch ein Rückgaberecht von 14 Tagen, weil wir die Ware noch nicht gesehen haben und auch nur über das Ladengeschäft bestellt haben?!

Was meint ihr? Es sind immerhin 400€ mehr oder weniger, für uns.....

Es ist keine Sonderanfertigung sonder lediglich eine Bestellung aus dem Katalog des Herstellers!!!

Danke euch!!!!

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Media Markt Bestellung Status

Hallo

Ich habe bei Media Markt eine Bestellung aufgegeben...vor zehn Tagen...der Status ist aktuell in "Bestellbearbeitung". Meine Frage ist weiß einer wie lange es jetzt noch dauert bis die Ware verschickt wird?

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Wer trägt die Rückgabekosten bei Online-Bestellung

Ich habe bei Home24 online einen Warenwert von ca. 500 EUR gekauft. Die Ware hat Mängel, warum ich von meinem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch mache.

Ich bin körperlich Behindert und kann die schweren Möbel unmöglich zur Post bringen.

Home24 schrieb mir, dass ich für die Kosten der Abholung der Möbelstücke selber aufkommen muss.

Ist das so richtig. Bitte um schnelle Antwort. Vielen Dank.

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Kann ich eine Amazon-Ersatzlieferung zurücksenden?

Ich habe bei Amazon eine Bestellung aufgegeben, zu der es allerdings keine Lieferung gab. Amazon hat daraufhin eine kostenlose Ersatzlieferung beantragt.

Kann ich diese kostenlose Ersatzlieferung unter den normalen Amazon-Konditionen zurücksenden — so wie ich das machen könnte, wenn es sich bei der Ersatzlieferung um die (nicht erhaltene) Originallieferung gehandelt hätte? Oder gibt es dann kein Rückgaberecht, sodass ich die Ware behalten muss?

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