Rückgaberecht für Kopfhörer mit Wackelkontakt?

4 Antworten

aber die meinten dass ich mich an den Hersteller selber wenden soll.

Korrekt, da kein Gewährleistungsfall.

Ich erfuhr aber durch mein Schulfach BWL beim Thema Rechte dass die es hätten Umtauschen / Verbessern müssen.

Erm, nein. Nur bei einem Sachmangel greift die Gewährleistung. Ein Sachmangel liegt grundsätzlich schon beim Kauf vor und tritt nicht später ein.

Allerdings wäre der Händler noch beweispflichtig gewesen, da der Kauf keine 6 Monate her war.

Welche Garantie der Hersteller gibt, weißt du selbst am besten.

Viele Elektronik Geräte haben eine Garantie von 1 bsi 3 Jahren.

Ich würde es versuche und genau das auch erzählen das du bereits vor 4 Monaten keine  ersatz von ihnen erhalten hast.

die hätten es nicht umtauschen müssen, du müsstest nachweisen, dass es schon so war als du es gekauft hast. Aber bei vielen teuren Geräten gibt es eine gewährleistung oder garantie vom hersteller, sodass die hersteller es in der regel umtauschen


du müsstest nachweisen, dass es schon so war als du es gekauft hast.

Wenn er heute reklamiert schon, hätte er das gemacht, als das Problem ursprünglich auftrat, ergo nach 3 Monaten, dann wäre der Händler beweislastig gewesen.

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