Rückgaberecht bei Schmuck

3 Antworten

Wieso gesetzliche Frist? ES gibt kein grundsätzliches Rückgaberecht von 14 Tagen - aber dafür eine Garantie (auch auf Schmuck). Und wenn sie kaputt sind und nicht richtig schließen, kannst Du sie jetzt auch noch zurückgeben.

Ich möchte die Ohrringe tragen, auch mal 'ne Woche oder so. Nachts gehen sie mir auf, schlafe wohl zu "aktiv". Da habe ich den 1. im Bett verloren. der 2. ging mir ab, als ich meinen Ur-Alt Kater auf der Schulter hatte. In beiden Fällen kann ich nicht ausschließen, dass ich, Kopfkissen oder kater an das Häkchen gekommen sind. Ich arbeite in der Altenpflege und da ist ständig Berührung. Möchte deshalb wissen, ob ich die zurückgeben kann, da der Verkäufer mich am 28.12 bei versuchter Rückgabe schon an die Wand gequatscht hat. habe ich eine rechtliche Grundlage, falls er mich wieder "überreden" will?? Danke

0
@Jonandi

Einen Anspruch auf Rückgabe bzw. Reparatur hast Du nur bei einem Schaden. Alles andere (Nicht-Gefallen im weitesten Sinne) ist Kulanz des Händlers, er ist nicht verpflichtet, heile Ware zurückzunehmen. Weder nach drei Wochen noch fünf Minuten nach dem Kauf.

0

ErsterSchnee hat völlig Recht, was das grundsätzliche Rückgaberecht betrifft, auch was den Garantieanspruch angeht. Allerdings gibt es auch bei defekten Teilen nicht grundsätzlich den Anspruch auf Rückgabe. Dem Verkäufer muss die Möglichkeit zur "Nachbesserung" gegeben werden.

Empfehlung: Geh zu einem anderen Juwelier, schildere das Problem mit den Ohrringen und lass Dir auf diese Weise bestätigen, dass sie defekt sind. Wenn Du Glück hast, nimmt der Verkäufer sie zurück, ohne dass er auf Nachbesserung besteht, wenn Du für den gleichen Preis etwas anderes aussuchst. Sollte er nicht für Reparatur sorgen können, Dir auch keine gleichwertigen Ohrringe anbieten können, die Deinen Anforderungen genügen, kannst Du den Kaufpreis zurückverlangen. Du musst ihm aber zuvor die Möglichkeit zur Behebung des Schadens geben. Das ist eine grundsätzliche Regelung bei Garantieansprüchen.

Ich möchte die Ohrringe tragen, auch mal 'ne Woche oder so. Nachts gehen sie mir auf, schlafe wohl zu "aktiv". Da habe ich den 1. im Bett verloren. der 2. ging mir ab, als ich meinen Ur-Alt Kater auf der Schulter hatte. In beiden Fällen kann ich nicht ausschließen, dass ich, Kopfkissen oder kater an das Häkchen gekommen sind. Ich arbeite in der Altenpflege und da ist ständig Berührung. Möchte deshalb wissen, ob ich die zurückgeben kann, da der Verkäufer mich am 28.12 bei versuchter Rückgabe schon an die Wand gequatscht hat. habe ich eine rechtliche Grundlage, falls er mich wieder "überreden" will?? Danke

0
@Jonandi

Wie schon die anderen geantwortet haben, ein Recht besteht ausschließlich, wenn die Ohrringe defekt sind.

Mein Vorschlag: Sag dem Verkäufer nichts von dem Kater oder dem unruhigen Schlaf, jedoch von Deinem Beruf. Bitte daher um Kulanz und suche ein anderes Teil im gleichen oder höheren Preisniveau aus. Auszahlen wird er Dir nichts, muss er auch nicht.

Alternativvorschlag: Wenn Dir das Geschenk etwas bedeutet, versuch doch einmal die Ohrringe an einer Kette zu tragen. Da ich nicht weiß, wie sie aussehen, kann ich auch nicht sagen, ob das geht. Einen Versuch ist es jedoch sicher wert, oder?

0

du hast das recht die ware innerhalb von 2 jahren zu reklamieren. innerhalb von den ersten 6 monaten nach dem kauf geht der gesetzgeber sogar davon aus, dass der mangel von anfang an bestand - also überhaupt kein problem. ob der verkäufer nun aber nachbessert (repariert) oder die ware zurücknimmt und dir das geld erstattet, bleibt ihm überlassen und steht meistens in den AGB´s. nicht eizulassen brauchst du dich auf einen gutschein. also entweder geld zurück oder reparatur. das ist dein recht!

ich rede nicht von 2 jahren, sondern vom kauf am 17.12.2010. hab mich wohl falsch ausgedrückt.

gibt es ein generelles rücktrittsrecht bei irgendeinem kauf von irgend etwas über 14 tage oder nicht? weißt du da was? Danke

0

Rückgaberecht bei gebrauchten Autoteileverkauf bei Ebay, (als gewerblicher Verkäufer)

Hallo, Ich bin einen neuen gewerblichen gebrauchten Autoteile-Händler bei Ebay. Ich kenne meine rechte leider nicht perfekt. Ich nehme alles zurück (in 14 tagen) und erstatte das geld des artikels welcher ich zurück bekomme. Es macht leider nicht mehr spass seit dem ich eine Mail von einem Käufer erhalten habe. so hat er geschrieben;

Guten Tag, ich werde den Artikel morgen wieder zurückschicken da der Motor damit nicht läuft,ich habe es mit einem weiteren Teil probiert und damit springt der Motor an. Bitte überweisen Sie den Betrag von xx,yy€ Euro an folgendes Konto: Musterbank Musterkonto Eine Bewertung wird nach der Rückerstattung des Betrages erfolgen. Mfg>

Wie soll ich damit umgehen? Der Käufer hat den artikel schon benutzt und dazu behroht mich mit einer negativen Bewertung (wird gemeint laut text) falls ich rücknahme ablehnen würde.

Ich bitte um eine Hilfe.

...zur Frage

Rückgaberecht bei Kommissionsware

Ich habe meiner Frau eine Kette mit Brillies für € 550,00 aus der Kommissionsware eines Juweliers zum Hochzeitstag gekauft. Leider kam das Geschenk nicht an. 3 Tage nach Kauf habe ich den Verkäufer um Wandlung oder Rücknahme gebeten. Dies lehnt der Juwelier strickt ab. Kann ich rechtlich dagegen angehen.

PS. Auf der Rechnung steht Umtausch ausgeschlossen. habe ich leider zu spät gesehen.

...zur Frage

Kann man sich als Verkäufer auf die mündl. Aussage/Diagnose eines Tierarztes verlassen, wenn es um den Rücktritt eines Kaufvertrages, wegen Mängel am Tier geht?

...zur Frage

Fehlerhaftes TÜV Gutachten / Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag

Hallo,

ich habe mein altes Auto verkauft. Eine Woche vorher habe ich ihn beim TÜV vorgestellt und er ist durchgefallen wegen mehreren erheblichen Mängeln. Direkt im Anschluss bin ich in eine Werkstatt gefahren und diese hat alle aufgeführten Mängel beseitigt und den Wagen neu beim TÜV vorgestellt. Es waren noch 2 Mängel an dem Auto, diese wurden jedoch auch sofort beseitigt.

Hierfür habe ich sogar ein Schreiben von dem TÜV bekommen, sprich er hat KEINE Mängel mehr.

Der Käufer hat den Wagen einen Tag später abgeholt und hat sowohl die alte, als auch die neue TÜV Bescheinigung gesehen und mitgenommen.

Wir haben einen Kaufvertrag schriftlich gemacht, wo auch drin steht, dass ich das Auto unter Auschluss der Sachmängelhaftung verkaufe.

Der Käufer hat eine Probefahrt gemacht und den Wagen mitgenommen.

Jetzt habe ich gestern eine Mail von dem Käufer bekommen, dass er vom Vertrag zurück treten möchte. Der Wagen hat komische Geräusche gemacht, und er ist zu einer Werkstatt und einem Gutachter gefahren.

Laut dem Gutachten hat der Wagen MEHRERE erhebliche Mängel und hätte niemals TÜV bekommen dürfen. Von diesen Mängeln wusste ich aber nichts.

Hat er das Recht vom Vertrag zurückzutreten bzw. muss ich den Wagen wieder zurück nehmen?

Kann er/ich Klage gegen den TÜV erheben?

Soll ich mir direkt einen Anwalt holen?

Schonmal vielen Dank für die Hilfe!

...zur Frage

Tablet zurückschicken ebay Kleinanzeigen Rückgaberecht?

Hallo, ich habe mir über ebay Kleinanzeigen ein Tablet bestellt. Das Paket war originalverpackt. in der Anzeige stand aber nichts von Privatverkauf oder keine Rücknahme.

Jetzt will ich das Tablet doch nicht und würde es gerne zurückschicken. Der Verkäufer will es aber nicht zurücknehmen. Das Paket ist immer noch original verpackt und wurde nicht geöffnet. Er droht damit, das paket nicht anzunehmen.

Was ist, wenn ich das Paket zurückschicke es aber nicht angenommen wird? wer ist im recht?

...zur Frage

Was möchtest Du wissen?