Rückgabe und Geld zurück bei Defekt?

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3 Antworten

Hier verwechselt Ihr Garantieleistungen mit Widerruf.

Wenn ihr widerruft, muß der Artikel tatsächlich in ordnungsgemässen zustand inklusive Verpackung sein. Denn er darf ja nur insofern geprüft werden wie man einen Artikel auch im Laden prüfen kann.

Ist der Artikel Defekt handelt es sich um Gewährleistungs/Garantieansprüche. An wen will der Verkäufer denn ein Defektes Gerät weiterverkaufen.

Hier hat der Verkäufer ein recht auf 3 Reparaturversuche, erst danach auf Wandelung(Geld zurück), wenn er gleich wandelt ist das auch ok. Allerdings ist hier von Gebraucht auszugehen und die Verpackung ist wirklich irrelevant.


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XDenise1982x 15.06.2016, 12:54

Gut, dann werden wir wohl weiter warten müssen bis der Hersteller den Empfänger austauscht. Jedoch warten wir schon einige zeit

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Die Fernbedienung ist defekt, wie will er die weiterverkaufen? Nein er darf nichts abziehen. Erkönnte aber anbieten sie auszutauschen.


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XDenise1982x 15.06.2016, 12:48

Das dumme ist nur, er lässt nicht mit sich reden. Der Empfänger ist kaputt,  nicht die Funke selber

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malour 15.06.2016, 12:49
@XDenise1982x

Ich würde darauf bestehn mit den gesetzlichen Hinweis. Ansonsten bleibt nur leider ein Weg.

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Nein, er darf das Widerrufsrecht deswegen nicht einschränken. 

LG ~TheMentalist

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