Rückgabe Samsung S4

...komplette Frage anzeigen

1 Antwort

Hallo Shuffy,

gut, dass du uns dein Anliegen hier mitteilst. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.

Frage vorweg: Verstehe ich das richtig, dass du bereits Telekom-Kunde bist? Wenn ja, dann würde ich dir auf jeden Fall empfehlen einen Telekom-Shop http://www.telekom.de/telekom-shops aufzusuchen. Die Kollegen stehen dir mit ihrem Fachwissen dort gern zur Seite. Sie überprüfen dann dein Handy und loten die Optionen aus. Grundsätzlich gilt: Für eine Vertragswandlung (mit dieser bekämst du auf Wunsch auch ein anderes Modell), muss dreimal derselbe Defekt aufgetreten sein.

Solltest du noch weitere Fragen haben, dann immer her damit. =)

Es grüßt dich ganz lieb die Nadine von Telekom hilft

Was möchtest Du wissen?