Retoure bei Otto.de ohne Retourenschein und Verpackung?

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3 Antworten

Du darfst auch ohne Etiketten und Verpackung dein Widerrufsrecht ausüben. Was Otto dort veranstaltet ist eine unzulässige Einschränkung dieses Rechts. Hast du bereits klar und verständlich, z.B. per Mail, deinen Widerruf erklärt? Falls nein, dann hole das nach und schicke den Artikel einfach zurück.

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Das hast du schon, aber dann musst du auch den Anhänger, die Tüte und die Papiere aufheben. 

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Kommentar von smiff4528
03.01.2016, 18:17

aber wenn ich textilien im Discounter zurückbringe benötige ich doch auch keine verpackung und anhänger

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Kommentar von franneck1989
03.01.2016, 19:05

Das ist Unsinn. Der Händler muss den Artikel auch ohne Verpackung zurück nehmen

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Probiere doch mal, ob du nicht über das Internet einen Rückschein ausdrucken kannst, die meisten Firmen bieten das an. Die Rechnung brauchst du allerdings schon dazu.

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Kommentar von smiff4528
03.01.2016, 18:15

die rechnung habe ich ja...leider löst es ja nicht das Problem mit der fehlenden verpackung

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