Reise stornieren - wegen Hotelumbuchung?

...komplette Frage anzeigen

4 Antworten

Tja, die Nachfrage nach Türkei-Urlauben ist eingebrochen, da kriegen die ihre Hotels nicht mehr voll und versuchen Kosten zu sparen, indem sie "Hotels" zusammenlegen.

Wenn du "einfach so" stornierst, musst du hohe Stornokosten zahlen. Die übernimmt dann auch keine Reiserücktrittskostenversicherung. Das ist also NICHT zu empfehlen!

Lies dir die AGB im Vertrag genau durch, was da steht zu den Leistungen, die erbracht werden müssen und in welchen Fällen der Vertrag nicht erfüllt ist.

Vergleich mal die beiden Hotels ganz genau. Vielleicht findest du irgendwas, was im 1. Hotel angeboten wird, im 2. aber nicht. Dann beruf dich darauf, dass du dir das 1. Hotel genau wegen diesem Punkt ausgesucht und gebucht hast und dass ein Hotel, das diesen Punkt nicht bietet, für dich nicht in Frage kommt ;-)

Hast du im Reisebüro gebucht? Dann lass dich da beraten!

Zur Not bei der Verbraucherberatung fragen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Der Reseveranstalter erbringt nicht die gebuchte Leistung, somit erfüllt er nicht den geschlossenen Vertrag. Du kannst die Reise kostenlos stornieren. Es gibt dafür Fristen die Du den AGBs entnehmen kannst.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ich denke mal, nur mit einer Reiserücktrittsversicherung würdest du dein Geld wiederbekommen. Und dann auch nur mit gutem Grund, bis zu einem bestimmten Monat gibt es so und so viel Prozent zurück, das muss im Vertrag stehen..

Der Reiseanbieter muss dir mindestens etwas gleichwertiges zur Verfügung stellen, es darf nicht schlechter oder billiger sein als das Gebuchte. Auch ein besseres Hotel ist möglich.

Ich kenn das nur so, dass man, je kürzer die Zeit zur Reise ist, man auch weniger Geld zurück bekommt und auch nur mit Versicherung.

Melde dich mal telefonisch, vielleicht gibt es noch ein anderes Alternativhotel

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Retrogamers
15.06.2016, 12:35

Danke für die Antwort.

Mal schauen was da noch möglich ist. Ich finde es etwas frech, das der Grund "gebuchte Hotel ist nicht mehr verfügbar" anscheinend nicht ausreichen würde.

Ich habe ja nicht umsonst das Hotel gebucht. Na ja mal schauen, ob es noch eine Alternative in der Region gibt.

0
Kommentar von Laury95
15.06.2016, 12:39

Vielleicht hast du auch Glück, wir haben auch mal ein anderes Hotel bekommen und haben eingewilligt, es war sogar viel besser als das Gebuchte :))

0
Kommentar von Rubezahl2000
15.06.2016, 12:43

Reiserücktrittsversicherung zahlt, wenn die Reise wegen Krankheit, Todesfall, unerwartete Arbeitslosigkeit, ... nicht angetreten werden kann. Die hier geschilderte Situation hat NICHTS mit der Reiserücktritts-Versicherung zu tun!

0
Kommentar von Laury95
15.06.2016, 13:02

Deswegen sage ich ja, dass man einen Grund braucht.

0

Deluxe, statt Platinum? ;)

Schau doch mal in die AGB deines Reiseveranstalters. Da steht garantiert etwas dazu...

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von Retrogamers
15.06.2016, 12:36

Da würde ich nicht Nein sagen ^^

aber jetzt in ein völligst überfülltes Hotel umgebucht zu werden... hatten wir uns eigentlich anders vorgestellt.

Werd ich mal machen, Danke.

0

Was möchtest Du wissen?