Regestrieren bei Spotify funktioniert nicht?

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Wie loggt man sich bei X-tip ein, wenn man schon eine Karte hat?

Hallo,

ich habe heute versucht mich bei X-Tip bei der App und auf der Internetseite einzuloggen, jedoch hat dies nicht funktioniert. Ich habe mich letzte Woche vor ort in einem Wettbüro angemeldet und meine Daten, inklusive Personalausweis, angegeben.

Meine Frage ist jetzt, wie kann ich mich auf der Internetseite einloggen? Wenn ich auf regestrieren gehen und dann auf das Feld "Ich besitze bereits eine X-Tip Karte" klicke, kommt ein Feld wo man die XTIP Card Nummer eingeben muss und das Passwort.

Das Problem ist, dass ich nicht weiß was mein Passwort ist, weil ich keins bei der registrierung erstellt habe und die Mitarbeiter davon auch nichts erzählt haben. Ich musste lediglich meine Telefonnummer angeben. Wie kann ich mich jetzt einloggen?

Vielen Dank im Vorraus!

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