Puk online anforderbar?

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3 Antworten

Da dein PIN / PUK nur dir mitgeteilt wurde, ist er beim Anbieter - ähnlich wie dein PIN der EC-Karte - nicht bekannt, also auch nicht abzufragen oder anzufordern

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Kommentar von ginatilan
07.07.2013, 12:26

falsch

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Hallo Timiboy

Da musst du die Hotline anrufen und dein beim Vertragsabschluss festgelegtes Kennwort bereit halten.

Die Hotline kann dir dann direkt deinen PUK1 nennen. Damit kannst du dann eine neue PIN1 festlegen.

Hier die Nummer der Hotline: +49 163-163-1140

viel Spaß noch im Urlaub

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Kommentar von Timiboy04
07.07.2013, 12:56

Danke für die Antwort! Bei vertragsabschluss festgelegtes Kennwort, welches ist das, die PIN oder das Kennwort der Base.de seite? Kann mich nicht an ein spezielles kennwort von damals erinnern

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Wir hatten das gleiche Problem. Die Lösung war folgende:

Jemand hatte unseren Schlüssel, um die Blumen zu gießen. Dem haben wir eine E-Mail geschickt mit einer genauen Beschreibung, wo der Zettel mit der PUK liegt und der hat sie uns gemailt. Hat super geklappt.

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Kommentar von ginatilan
07.07.2013, 12:31

so gehts natürlich auch

hoffentlich liegen die Unterlagen nicht bei anderen privaten Policen oder Kontoauszügen:-)

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