Produkt direkt beim Hersteller Umtauschen?

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1 Antwort

Hallo premtim19,

WOW das nenne ich mal Headset-Test.

Erstmal eine sache zu Saturn. Du kannst wirklich Froh sein das die die Headsets immer wieder zurückgenommen haben, die Verpflichtung haben die nämlich grundsätzlich nicht, da du ja (nicht wie im Internet) die Gelegenheit dazu hattest dir das Gute Stück anzuziehen und auszuprobieren. 

Mein Tipp fürs nächste mal Frag im Laden ob du die Möglichkeit dir die mal anzuhören, wenn die sagen nein dann ab nach Hause in den Online-Shop und bestellen (aber nicht in die Filiale Liefern lassen) dann kannst du Sie 2 Wochen lang zurückgeben. 

Ein Tipp bleibt noch Offen dann beantworte ich deine Frage. Wenn du das ding zum 4 mal umtauschen gehst und die haben das welches du willst nicht mehr, dann lass dir einen Gutschein geben, das machen die meisten Saturn.

So nun zu deiner Frage, Probiere es aus. Ich denke wenn der Hersteller sich darauf einlässt wird er dir den Betrag (Differenz) erstatten, da er das ganze ja auch von der Steuer absetzen muss etc.. Der Hersteller hat allerdings keine pflicht das ganze zurückzunehmen, da der Artikel ja nicht defekt ist, das läuft alles auf Kulanz.

Ich würde es vielleicht eher nochmal im Markt versuchen, auch wenn die sich da ein Wenig anstellen werden, da heißt es dann eisern bleiben. Mittlerweile lassen sich die meisten Händler vor Orrt auf den Umtausch ein, da die Konkurrenz im Internet so groß geworden ist.

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