Problem mit meiner Bestellung vom Amazon?

3 Antworten

Amazon hat einen Kundendienst Tel. 0800 3638469

Am besten da anrufen (keine E-Mail, Chat oder sowas - Persönlich sprechen ist IMMER das beste für so eine Auskunft). An die Versandfirma wenden bringt nichts, weil die nicht dein Vertragspartner ist.

Amazon ist auch immer sehr kulant und wird dir mit hoher Wahrscheinlichkeit die zusätzlichen Versandkosten erstatten.


Es gibt bei amazon einen Kundendienst, der (bei mir zumindest) immer hilfreich war. Wenn du denen schreibst setzten die sich mit dem Verkäufer in Verbindung und regeln dass. 

Bei mir kam einmal ne Packung DVD's nicht an, obwohl dran stand "zugestellt". Hab denen geschrieben und es wurde mir sofort noch eine zugeschickt.

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