Problem beim Umtausch eines Handys mit fehlern?

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2 Antworten

- Hast Du das auf Basis Garantie oder Sachmängelhaftung (veralteter Begriff: Gewährleistung) reklamiert?

- Kannst Du die Vorgänge schriftlich nachweisen?

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Hocke2984 07.06.2016, 14:05

Alle Vorgänge habe ich mir wenn sie telefonisch erfolgten, hinterher als Mail zu kommen lassen, alles Andere vorgänge liefen per E-Mail. Dementsprechned habe ich alles schriftlich.

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Ifm001 07.06.2016, 15:33
@Hocke2984

Wenn Du nun auch die erste Frage beantwortest, kann man die Aussicht auf Erfolg besser abschätzen.

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Ich würde mal sagen, dass deine Chancen sehr schlecht stehen. Wenn du nachweisen kannst, dass du es eingeschickt hast etc könntest du dir einen Anwalt nehmen, aber ich glaube, dass die Kosten des Anwalts, den Wert deines Handy bei Weitem übersteigen.

Ich würde mir einfach rum neues Handy kaufen, das kommt dich jedenfalls günstiger, als ein Anwalt...

Trozdem sehr ärgerlich

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