Pearl Onlineshop behält Geld und sagt ich habe nichts überwiesen, was kann ich tun?

2 Antworten

Hallo 4elements2,

bei einer Bestellung mit der Zahlart per Rechnung erfolgt die Rechnungserstellung kurz vor dem Versand der Ware. Da der von Ihnen gewünschte Artikel nicht versendet werden konnte, wurde keine Rechnung erstellt, die Sie hätten begleichen können. Daher erscheint uns der geschilderte Sachverhalt nicht plausibel. Teilen Sie uns bitte Ihre Kundennummer über die E-Mail-Adresse dialog@pearl.de mit, damit wir den Sachverhalt recherchieren und Sie kontaktieren können.

Viele Grüße

Ihr PEARL Service-Team

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