Pc Bestellung storniert, doch Geld immernoch nicht zuück?

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3 Antworten

E-Mails und Anrufe sind ja schön, bringen nur nix, wenn man es falsch angeht.

Wenn es blöd läuft, hast du einen PC bestellt, der erst angefertigt werden muss. Eine Stornierung ist da evtl. gar nicht möglich.

Du solltest jetzt eine E-Mail schreiben und nochmal sagen, dass du den PC storniert hast und das scheinbar im Voraus  bezahlte Geld noch nicht wieder erhalten hast. Setze denen eine Frist von 5 Werktagen und lege da das genaue Datum fest. Wenn du die E-Mail heute schreibst, würde ich den 09.09.2016 als Frist nehmen.

Wenn diese 5 Werktage dann verstrichen sind, befindet sich Warehouse2 nun offiziell in Verzug. Ab da kannst du einen Anwalt hinzuziehen oder selber ein Mahnverfahren eröffnen.

Aber wie gesagt, du solltest erstmal abklären, ob die Stornierung tatsächlich erfolgt ist. Denn wenn nicht, dann musst du wohl erst die Lieferung des PCs anmahnen.

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Kommentar von TokaKshima
02.09.2016, 07:26

hatte den PC im April bestellt.

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Fordere das Geld per Einschreiben zurück, zuzüglich Zinsen für die Verzögerung, füge eine Frist hinzu und erheb anschließend Klage. Wie hast du denn bezahlt? Paypal könntest auch zurückholen usw. Für eine Rücklastschrift ist es schon zu spät,d ie hättest du innerhalb 3 Tage veranlassen müssen.

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Kommentar von qugart
02.09.2016, 07:26

Käse. Die Fristen für Basislastschriften beträgt 8 Wochen bzw. 13 Monate. Ist zum einen nicht zu empfehlen und zum anderen wahrscheinlich gar nicht möglich, weil es eine Überweisung gewesen sein wird.

Ein Einschreiben ist völlig überflüssig. Zinsen kann man verlangen, wird dann aber zu 99% unrechtmäßig sein.

Einzig bei Paypal hast du annähernd Recht. Da kann man einen Fall eröffnen. Aber auch der kann nach hinten losgehen.

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Schreib dass sie das Geld bis dann und dann zurück überweisen sollen, oder du behältst dir die Möglichkeit vor rechtliche Schritte einzuleiten. 

Das Ganze würde ich aber Schriftlich per Einschreiben an die Zustellen. 

Denn bei einem Einschreiben muss für den Erhalt unterschrieben werden! 

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