Paypal Status erst offen, jetzt aus der Transaktionen-Liste komplett weg?

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1 Antwort

Frag' auf jeden Fall beim PayPal Support nach, wie mit "offenen" Einträgen verfahren wird. Eventuell hast Du eine Transaktionsnummer per Mail bekommen, die Du bei PayPal referenzieren kannst?

Den Kundendienst des Shops würde ich auf jeden Fall parallel kontaktieren, da die sicher etwas länger für eine Antwort brauchen, als PayPal.

Nur eine Einschätzung: sofern Du keine Benachrichtigung über einen Abbruch der Transaktion bekommen hast, wird es sich bei den verschwundenen Einträgen vermutlich um temporäre Fehler bei PayPal handeln. Bevor Du etwas unternimmst (erneute Zahlungsanweisung o.ä.), warte auf jeden Fall die Reaktionen beider Seiten ab.

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