PayPal sperrt mein Konto, gibt Geld nicht frei - Existenz gefährdet, was tun?

... komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Dein Problem ist leider nicht neu und auch nicht selten:

http://www.123recht.net/forum_topic.asp?topic_id=251810&ccheck=1

Auch als gewerblicher Verkäufer solltest Du Dir überlegen, dass Paypal auf Grund dieser Handlungsweise nicht ungbedingt das "Gelbe vom Ei" ist.

Dieses Handling "belegt" Paypal hiermit:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_DE#int_2

10.2 Maßnahmen von PayPal. ff

und hier wird es näher erklärt:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/holds-reserves

Wann gibt PayPal mein Guthaben frei?

Wenn wir die Auszahlung von Guthaben verzögern, geschieht dies in der Regel für 21 Tage.
Ihr Guthaben kann auch schon vor Ablauf von 21 Tagen verfügbar sein, wenn
Sie uns etwa Versandinformationen zur Verfügung stellen. Sie können
Versandinformationen (wie z.B. eine online prüfbare Tracking-Nummer) in
Ihrem PayPal-Konto eingeben, so dass wir nachvollziehen können, ob der
Käufer die Ware erhalten hat.
Wir behalten Guthaben auch länger als 21 Tage ein, wenn es auf dem Konto des Verkäufers weiterhin Risikoindikatoren gibt – zum Beispiel eine Vielzahl von
Käuferbeschwerden in Bezug auf vergangene Transaktionen.

Lies Dir mal dieses durch, ob Du da umsetzbare Hinweise findest, z.B. Zahlungsfrist an Paypal:

http://www.auktionshilfe.info/thread/8041-paypal-account-erst-limitiert-jetzt-dauerhaft-gesperrt/

Mit den Stichwörtern "Paypal Account Sperre" fíndest Du einige, eventuell sehr brauchbare Hinweise zu dieser Thematik über google.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von haikoko
19.03.2016, 11:08

Hast Du denn die Forderungen / Anfragen von Paypal entsprechend beantwortet?

https://www.gutefrage.net/frage/paypal-verlangt-informationen-zu-meinen-lieferanten?foundIn=user-profile-question-listing

Zitiert aus Deiner vorherigen Frage "Ist das rechtens? Ich finde das eine Frechheit, vor allem die Eingangsrechnungen und Angaben zu meinen Lieferanten."

Paypal hat eine lux. Bankenlizenz. Und auch Rückfragen Deiner Bank vor Ort, musst Du entsprechend beantworten. Es geht dann auch um Geldwäsche und da muss Paypal ebenfalls entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen handeln.

4

Diese Probleme gibt es immer wieder mit und bei PayPal. Gerade neue Händler werden aus "Sicherheitsgründen" drangsaliert. Irgendw2ann möchte PayPal die Lieferantenrechnungen sehen (angeblich als Eigentumsnachweis), dann am besten noch eine Kopie des Personalausweises und/oder Meldebescheinigung, etc... Am besten ist es wohl, Du suchst Dir einen guten Anwalt und akzeptierst vorerst nur noch Bezahlung via Überweisung oder directPay oder ähnliches. So kannst Du mit dem zukünftigen Umsatz besser arbeiten und erhältst einen etwas längeren Atem. Bei PayPal hilft nur der Klageweg.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Welches Problem?

- 21 Tage Verzögerung

- Kreditkartenreserve

- Erstidentifizierung fehlt nach mehr als 2.500€ Erstumsatz

- Lieferverzögerungen

- schlechte eBay Bewertungen

- viele Widerrufe

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?