PayPal Rückzahlung ohne Guthaben?
Hallo liebe Community,
ich habe auf Ebay vor ein paar Tagen meine Kamera verkauft allerdings ist diese mir leider kaputt gegangen als ich sie einpacken wollte. Ich habe den Käufer kontaktiert und wollte ihm auf Paypal dann den Betrag wieder zurücksenden. Allerdings habe ich den erhaltenen Betrag auf Paypal bereits ausgegeben. Da ich von meinem Bankkonto auch keine Transaktionen durchführen kann frage ich mich was denn nun passiert? Ich habe auf Paypal aktuell kein Guthaben (zahle dort sonst mit Kreditkarte aber da habe ich aktuell auch kein Guthaben mehr übrig). Was geschieht nun? Kann PayPal das Geld nicht an den Käufer senden und bei mir sozusagen als ''Minus'' buchen?
2 Antworten
Also zunächst einmal: Einseitig kannst du keinen Kaufvertrag kündigen.
Wenn der Käufer sagt dass er die Ware haben will, will er die Ware haben. Schickst du ihm das Geld ohne seine Erlaubnis zurück, muss er es nicht annehmen.
Hat er den Abbruch bereits bewilligt, dann solltest du schleunigst das Geld auf dein PP aufladen und dem Käufer schicken.
Falls der Käufer den Artikel nicht erhält und dies bei Paypal meldet kriegt er von Paypal das Geld zurück auch wenn dein Paypalkonto nicht gedeckt.
Besser wäre es jedoch sich vorweg mit dem Käufer zu einigen. Du solltest ihn informieren, dass der ARtikel defekt ist. Bemerkt er dies selber kriegt er ohnehin von Paypal das Geld nach Rücksendung zurück.