Passendes Gerund finden (Englisch)?

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3 Antworten

Erst durch einen Kommentar bei einer anderen Frage habe ich verstanden, dass es hier im eine Aufzählung von Aufgaben des Personals beim Umgang mit Beschwerden handeln soll.

Du hast recht: Im ersten Satz fehlt dann ein "that".

- ensuring / guaranteeing that the customer is happy with the outcome

Dein "calming down" ist durchaus denkbar.

- calming down / helping customers that are worried

Auch denkbar:

- listening carefully to customers that are worried

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Hast du vorgegebene Antwortmöglichkeiten?

Ich kann mir keine Kombi vorstellen wie aus den beiden Sätzen einer wird ohne das da noch massiv worte nachgeliefert werden. Bist du dir sicher das das nicht zwei sind?

Am besten du stellst mal die ganze Aufgabe rein.

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Kommentar von FS0071995
06.05.2016, 12:49

Das sind zwei einzelne Sätze. Es gibt keine vorgegebenen Antworten, es müssen nur Gerunds sein.

Es geht um Kundenzufriedenheit.

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beim zweiten sind die die du beim ersten hast passend. 

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Kommentar von FS0071995
06.05.2016, 12:43

"ensuring customers that are worried"?

Irgendwie hört sich das falsch an.

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