Paket verschwunden, Ersatzlieferung erst nach Abschluss eines Nachforschungsauftrags?

2 Antworten

Klar ist das ok, wer zahlt ihm denn die Ware? Stell dir vor, es kommt heraus, dass die Ware abgegeben wurde und somit von DHL nicht ersetzt wird, dann bliebe ja der Händler auf den Kosten sitzen.

Für den Händler gilt die Sendung als zugestellt. Ich finde die Reaktion von dem Händler in Ordnung. Der Händler muss ersteinmal von einer ordnungsgemäßen Zustellung seiner Sendung ausgehen. Da ja der Erhalt dieser Sendung von einem Ersatzempfänger dokumentiert wurde.

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