Paket beschädigt?

... komplette Frage anzeigen

7 Antworten

Du musst gemäß gesetzlicher Bestimmungen binnen 7 Tagen eine Schadens-meldung an den Paketdienst (hier also DHL) machen. DHL muss Dir den Schaden schriftlich dokumentieren. Nur dann hast Du die Möglichkeit, Dir entstandene Schäden ersetzen zu lassen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von oppenriederhaus
23.09.2016, 11:33

nicht der Empfänger muss den Antrag stellen. sondern der Absender

0

Den Versender kontaktieren und dieser muss sich dann mit DHL in Verbindung setzen

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

wenn es sich um einen Transportschaden handelt, wende Dich an den Versender.

Ein Paket ist versichert - ob allerdings DHL bei mangelhafter Verpackung den Schaden ersetzt, ist fraglich.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Hallo, wurde der beschädigte Karton vom Paketboten quittiert?

Mache Fotos vom Karton, Füllmaterial und dem Inhalt.
Gehe mit allem zum Lieferunternehmen und melde den Schaden.
Zudem musst Du den Schaden an den Versender melden.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Solange die Sneaker nicht beschädigt sind, spielt es doch eigentlich keine Rolle. Kommt doch letztlich aufs Gleiche raus, oder ?

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von RuedigerKaarst
23.09.2016, 11:59

es gibt Sammler. wenn die Box beschädigt ist, mindert es den Wert.

0

Die Ware zurückschicken und einen Umtausch fordern

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von kilich
23.09.2016, 11:32

Ist auf 200 Paar limitiert Die Box gibt es nicht mehr

0

Was möchtest Du wissen?