OTTO.de Handy Garantie (Umtausch möglich?)

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2 Antworten

Ein Umtausch ist nur in den ersten Monaten möglich. Solange du noch Garantie / Gewährleistung hast, muss das Gerät an eine Reparaturfirma geschickt werden. Frage bei OTTO nach, wohin du das Gerät senden musst.

Nein das ist leider nicht möglich nur umtauschen.

und was muss ich da tun? Denen eine Email schreiben dass ich mein altes kaputtes Handy gegen ein anderes eintauschen würde?

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