Origin / SimCity Bestellstatus wie lange dauert die "Freischaltung"

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2 Antworten

Bei mir hats immer so 2-3 Minuten gedauert...

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Hallo Welt,

also nach einem Anruf bei EA bekam ich die Auskunft, dass irgendetwas schief gelaufen sei, was allerdings erstmalig aufgetreten ist. Es wurde die Rechnung storniert und das Geld zurückgebucht.

Es wird vermutet, dass es daran lag, dass ich aus "Alten Zeiten" noch einen Account hatte, welcher dadurch wieder reaktiviert wurde, aber die Bestellung "Anonym" zugeordnet wurde. Scheinbar eine größere Geschichte.

Wie dem auch sei. Der Fall ist gelöst. Die Warteschleife beim EA support war mit 20 Minuten sehr lange. Der Mitarbeiter war freundlich und Lösungsorientiert.

Schöne Grüße

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