OnlineBanking SMS kommt keine?

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3 Antworten

Hallo zvoli1, noch ein Tip: oft hängt dieses SMS Problem auch mit dem jeweiligen Mobilfunkanbieter zusammen. Um auf Nummer sicher zu gehen, dass von dieser Seite deinem Online Banking nichts im Weg steht, könntest du jedenfalls auch dort anfragen. Zusätzlich helfen dir meine Kolleginnen und Kollegen der Bank Austria gerne telefonisch unter der Online Banking-Hotline +43 (0) 50505-26100 weiter. Liebe Grüße, Andrea

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Mir ist das auch schon passiert- zwar nicht bei der Bank Austria-

ich dachte ebenfalls dass sich nix tat, weil eben keine SMS kam und ich auch bei den Umsätzen nicht sofort was  ersehen konnte.

Nach 3 Stunden waren  die "Versuche "abgebucht - ohne dass  eine SMS kam

Am nächsten Werktag habe ich dann bei der Bank angerufen - dort wurde das  geklärt und wieder zurück gebucht.

Eine Erklärung warum das so war- gabs aber nicht ....hatte eher das Gefühl sie dachten, dass es mein Fehler war ;-)

Fazit. Also morgen unbedingt bei deiner Bank anrufen.

Lg


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Prüfen Sie in Ihrem Account ob die Rufnummer korrekt eingeben wurde. Eine Abbuchung ohne TAN sollte in keinem wie immer auch geartetem Fall funktionieren. Wenden Sie sich dahingehend an den Telefonsupport der Bank Austria..

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